CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA HOÀN THIỆN ONLINE

Đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng, Hoàn Thiện Online đưa ra chính sách bảo hành với mục tiêu tối đa hóa giá trị và lợi ích của khách hàng:

THỜI GIAN BẢO HÀNH:

Mỗi sản phẩm do chúng tôi cung cấp được hưởng thời gian bảo hành từ 3 tháng đến 6 tháng hoặc 1 năm, tùy thuộc vào loại sản phẩm.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

Để đảm bảo rằng quyền lợi của khách hàng được tôn trọng, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm nằm trong thời gian bảo hành. Thời gian này được xác định thông qua tem bảo hành và phiếu bảo hành đi kèm với sản phẩm.

• Các lỗi phát sinh liên quan tới chất lượng sản phẩm trong điều kiện sử dụng thông thường.

• Sản phẩm được trình bảo hành tại trung tâm phải giữ nguyên tem bảo hành và đi kèm với phiếu bảo hành hợp lệ.

ĐIỀU KIỆN MIỄN BẢO HÀNH:

Công ty sẽ không thể tiến hành bảo hành khi đáp ứng một trong những điều kiện sau:

• Tem bảo hành không còn nguyên vẹn hoặc bị rách do khách hàng tự ý sửa chữa mà không có sự đồng ý từ Hãng sản xuất, Nhà phân phối.

• Thiếu phiếu bảo hành, hoặc phiếu bảo hành bị chắp nối, rách nát, tẩy xóa hoặc số serial trên thiết bị không khớp với số serial trên phiếu bảo hành.

• Hỏng hóc do thiên tai, cháy nổ, chập điện, biến dạng cơ học do làm rơi hoặc lắp đặt không đúng.

• Hỏng hóc do nguyên nhân chủ quan của con người, động vật.

DỊCH VỤ SAU BẢO HÀNH:

Hoàn Thiện Online cam kết hỗ trợ khách hàng cả sau thời hạn bảo hành. Các sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc không thuộc điều kiện bảo hành vẫn được tiếp nhận và sửa chữa tại trung tâm bảo hành của chúng tôi với mức giá ưu đãi hoặc hỗ trợ để được sửa chữa tại chính Hãng sản xuất.

Để biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀN THIỆN ONLINE

Địa chỉ: 250 Bình Thới, phường 10, quận 11, TP.HCM

Hotline: 0968 096464

Website: https://hoanthienonline.com